جامعة جيهان – أربيل تختتم دورة تدريبية تخصصية متقدمة لكوادر شركة “اليسرة” للتجارة العامة
تجسيداً لأطر التعاون المشترك والروابط الاستراتيجية بين المؤسسات الأكاديمية والقطاع التجاري، وبناءً على التنسيق والتعاون المشترك بين قسم إدارة الأعمال وقسم الإعلام في الجامعة، وتلبيةً لرغبة شركة اليسرة للتجارة العامة والمواد الغذائية في تطوير مهارات كوادرها البشرية ورفع كفاءتهم التسويقية والقيادية، أقامت أكاديمية جامعة جيهان – أربيل دورة تدريبية تخصصية متقدمة تحت عنوان “إدارة المبيعات الحديثة والقيادة الفعالة”.
وقد امتدت أعمال الدورة على مدار ثلاثة أيام متواصلة بواقع خمس ساعات تدريبية يومياً، وفي اليوم الثاني، واصل المدرس المساعد أزور مهدي قاسم آغا تقديم الجلسات التدريبية، مسلطاً الضوء على مهارات البيع الاحترافي وإدارة العلاقات. واستعرض في محاضراته شرحاً مفصلاً لسلم البيع الاحترافي وآليات التحديد الدقيق لأصحاب القرار، تلاها توضيح بروتوكول الزيارات الميدانية وطرق فحص سجلات الزبائن. كما تطرق إلى استراتيجيات بناء التحالفات المستدامة القائمة على مبدأ العطاء، وإدارة علاقات العملاء المعروف بـ (CRM) والتعامل معه كأصل حقيقي للشركة، بالإضافة إلى فن بناء الشبكات وتحويل المعارف العادية إلى شركاء عمل دائمين.
وشهد هذا اليوم أيضاً استعراض كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في جمع البيانات ودورها الجوهري في توجيه وعمل مندوب المبيعات الحديث. وفي ذات السياق، قدم م.د. آرام حنا مسعودي محوراً تخصصياً ركز فيه على آليات تقييم الأداء الدوري ومتابعة النتائج البيعية، مستعرضاً طرق توجيه الفريق وتطوير التحفيز وتصحيح السلوك البيعي للكوادر في الميدان.
واختتمت الدورة في يومها الثالث بتكامل معرفي وتكنولوجي رائد شارك في تقديمه ألاستاذ المساعد الدكتور هاوكار قاسم بيرداود و المدرس المساعد أزور مهدي قاسم آغا. حيث افتتح ألاستاذ المساعد الدكتورهاوكار قاسم بيرداود أعمال هذا اليوم بتقديم رؤية علمية معمقة حول أنواع البيانات وآليات تحليل وجمع البيانات الضخمة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للشركة أدوات استشرافية متطورة تضمن تفوقها في السوق المحلي. وتناولت الجلسات الختامية التي قدمها المدرس المساعد أزور مهدي قاسم آغا تقنيات معالجة اعتراضات العملاء، وتحويل الاعتراضات الوهمية التي تشكل ثلاثة وتسعين بالمئة إلى فرص بيعية حقيقية ومثمرة، كما جرى تدريب الكوادر على إستراتيجيات الإغلاق البيعي المتقدمة وتطبيق أسلوب الكلب الصغير التجريبي. وركزت المحاضرات كذلك على صناعة كاريزما البائع القائد ومفهوم البيع من القمة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تفسير وتحليل وضمان استمرارية فهم سلوكيات الأفراد والعملاء وتوقع تطلعاتهم.
وفي الختام، أشاد وفد شركة اليسرة للتجارة العامة والمواد الغذائية بالقيمة العلمية والعملية المضافة التي قدمتها الدورة، مثمنين الدور الريادي لجامعة جيهان – أربيل وقسمي إدارة الأعمال والإعلام في ردم الفجوة بين التعليم الأكاديمي ومتطلبات السوق الواقعية، وجرى بعد ذلك توزيع الشهادات التقديرية على المشاركين والأساتذة المحاضرين تقديراً لجهودهم في إنجاح هذا البرنامج التدريبي المتميز.
