طلبة من قسم الإدارة العامة في زيارة علمية إلى شركة “فلاي أربيل”
نظم قسم الإدارة العامة في جامعة جيهان-أربيل، يوم الخميس الموافق 27 تشرين الثاني (نوفمبر) 2025، زيارة علمية ميدانية إلى مقر شركة “فلاي أربيل” للطيران، بمشاركة طلبة من المرحلتين الثانية والرابعة، وبإشراف المدرس المساعد راز آزاد جلال. واستهلت الزيارة باستقبال حافل من قبل السيد محمد زيباري، مدير العلاقات العامة، والسيدة هوزار هاوبَش، مشرفة الحجوزات في الشركة.
وتضمن برنامج الزيارة عرضاً تعريفياً شاملاً قدمه السيد زيباري، تناول فيه نشأة شركة “فلاي أربيل” ومراحل تطورها وهيكلها التنظيمي، موضحاً أن الهيكل الإداري للشركة يتألف من خمسة أقسام رئيسية تعمل بتناغم، وهي: خدمة الزبائن، الحجوزات، الحسابات، التسويق، والإدارة، فضلاً عن طواقم الضيافة الجوية العاملة على متن الطائرات.
من جانبها، استعرضت السيدة هوزار هاوبَش آليات العمل اليومية وسير الإجراءات داخل الأقسام، وقدمت شرحاً مفصلاً عن خصائص تطبيق “فلاي أربيل” على الهواتف الذكية، مؤكدة أن قسم خدمة الزبائن يعمل على مدار 24 ساعة لتلبية احتياجات المسافرين. كما تطرقت إلى الانتشار الدولي للشركة، مشيرة إلى أن “فلاي أربيل” تدير عملياتها عبر شبكة من المكاتب والممثليات الدولية، منها مكتب اسكندنافيا، والوكيل العام للمبيعات (G.S.A) في إسطنبول، بالإضافة إلى مكتبي دوسلدورف وأمستردام، والتي تعمل جميعها على دعم عمليات الشركة وخدمة عملائها حول العالم.
وفي ختام الجولة، أعرب المدرس المشرف والطلبة عن خالص شكرهم وتقديرهم لإدارة وكادر شركة “فلاي أربيل” على حسن الاستقبال والضيافة، وعلى المعلومات القيمة التي ساهمت في ربط الجانب النظري بالواقع العملي في قطاع إدارة الطيران.
