زيارة طلبة قسم إدارة الأعمال إلى محافظة أربيل
في يوم الثلاثاء الموافق (18/11/2025)، نظم قسم إدارة الأعمال في جامعة جيهان – أربيل زيارة علمية لطلبة المرحلة الرابعة إلى محافظة أربيل.
وقد أُجريت الزيارة بإشراف المدرس المساعد هێڤي محمد قادر. وعند وصول الطلبة، استقبلهم بحفاوة السيد جێگر صابر عزيز، مدير القلم السري,و الذي أوضح أن محافظة أربيل تضم أربع عشرة مديرية رئيسية يعمل فيها 300 مهندس و500 موظف. كما بيّن أن أي حادث يقع داخل مدينة أربيل يرتبط مباشرة بالمحافظة، بخلاف الإدارات الأخرى. وتحدث كذلك عن استخدام الأجهزة الذكية، مثل أجهزة الآيباد، في إنجاز المهام الإدارية وإدارتها.
وخلال الزيارة، تجول الطلبة في عدة أقسام داخل المحافظة، شملت: القلم السري، قسم المحاسبة، قسم تكنولوجيا المعلومات، قسم الأرشيف، قسم الإعلام، قسم المتابعة، وقسم شؤون المواطنين.
وقد بدأت الجولة بزيارة القلم السري، حيث قدم السيد جێگر شرحًا مفصلًا عن طبيعة عمله، مبينًا أنه جهة مستقلة داخل المحافظة، وأن جميع الأعمال والمراسلات الرسمية تمر عبره. كما استعرض آليات المراسلات الورقية والإلكترونية، مشيرًا إلى نجاح النظام الإلكتروني الذي يعتمد على استخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) لضمان تسجيل المعلومات وحفظها بدقة خلال سير العمل.
بعد ذلك، زار الطلبة قسم المحاسبة، حيث أوضح السيد پەيام سعدي إسماعيل، مدير القسم، أن المحافظة تعتمد نظامين للمحاسبة: نظامًا مركزيًا وآخر لا مركزيًا. كما تستخدم برامج Excel للعمليات الإدارية الداخلية، وبرنامج Access لإدارة الأعمال المتعلقة بالمشاريع.
ثم توجه الطلبة إلى قسم تكنولوجيا المعلومات، الذي يُعد من أهم الأقسام لكونه مسؤولًا عن أرشفة الوثائق وتسجيلها. وفي قسم الإعلام، تعرّف الطلبة على طبيعة عمل القسم الذي يشمل مرافقة المحافظ لتوثيق الأنشطة والفعاليات بالفيديو.
كما شملت الزيارة قسم المتابعة، الذي أُسس خلال إدارة السيد أوميد خوشناو، محافظ أربيل، ويكمن دوره في متابعة الأنشطة المشكوك فيها أو التي تثير التساؤلات داخل المحافظة. وفي الجزء الأخير من الجولة، زار الطلبة قسم شؤون المواطنين، حيث أوضح السيد نوزاد فؤاد، مدير القسم، أن هذا القسم يتعامل مباشرة مع المواطنين، ويستقبل الشكاوى المتعلقة بنقص المياه أو تلف الطرق أو غير ذلك من المشكلات اليومية. وأضاف أن أغلب الشكاوى ترد من كبار السن، وأن خطًا ساخنًا خُصص للرد على المواطنين مباشرة عبر الرقم: 0750 600 07 07.
وفي ختام الزيارة، قدمت المدرسة المساعدة هێڤي محمد قادر شكرها للسيد جێگر صابر عزيز ولجميع موظفي المحافظة على تنظيم هذه الزيارة التي أتاحت للطلبة التعرف عن قرب على آليات العمل الإداري داخل المحافظة.
